Relacionamento com Clientes

• Atendimento ao Público;

• Oratória e Como Falar em Público;

• Estruturação e otimização de áreas de atendimento;

• Estratégias de Customer Success;

• Estratégias de Customer Experience;

• Melhoria da experiência do cliente;

• Jornada do Cliente - Mapeamento;

• Definição de indicadores de performance (KPIs).